СберМаркет в Челябинске

СберМаркет – это удобная доставка продуктов в Челябинске. Сервис создан в партнёрстве с Instamart, принимает онлайн-заказы круглосуточно 7 дней в неделю.

Содержание

1. Как оформить доставку
2. Заказ на сайте СберМаркет ру
3. Мобильное приложение СберМаркет
4. Каталог товаров
5. Промокоды и скидки
6. Способы оплаты
7. Зона доставки Челябинск
8. Условия и стоимость доставки в Челябинске
9. Можно ли отменить заказ или перенести время доставки?
10. Как узнать статус моего заказа?
11. Можно ли вернуть или отказаться от получения товара?
12. Работа в СберМаркет Челябинска

Содержание

1. Как оформить доставку
2. Заказ на сайте СберМаркет ру
3. Мобильное приложение СберМаркет
4. Каталог товаров
5. Промокоды и скидки
6. Способы оплаты
7. Зона доставки Челябинск
8. Условия и стоимость доставки в Челябинске
9. Можно ли отменить заказ или перенести время доставки?
10. Как узнать статус моего заказа?
11. Можно ли вернуть или отказаться от получения товара?
12. Работа в СберМаркет Челябинска

Как оформить доставку

Чтобы заказать товары на дом или в офис используйте официальный сайт СберМаркет или мобильное приложение.

Заказ на сайте СберМаркет ру

1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте, нажав кнопку «Войти» и далее вкладку «Регистрация».
2. Укажите контактную информацию: ФИО, электронную почту и пароль. Чтобы внести адрес, кликните строку «Ввести» вверху страницы.
3. Перейдите в каталог магазина, добавьте продукты в корзину.
4. Проверьте свой список товаров, количество, время доставки. Если всё верно, нажмите «Сделать заказ».
5. Выберите метод оплаты и оформите заказ на доставку.

Мобильное приложение СберМаркет

1. Скачайте приложение СберМаркет для устройств с ОС Adroid на Google Play или iOS с App Store.
2. Откройте программу, наполните корзину товарами и сделайте заказ.
3. Введите адрес, время (в периоде 7 дней) доставки и удобный способ оплаты. Ознакомьтесь с условиями доставки, нажмите «Заказать».

В случаях отсутствия товара на полке супермаркета или не соответствия критериям качества сервиса, вы должны выбрать действия сборщика:

• сделать звонок вам, если нет ответа – сотрудник самостоятельно выберет замену/уберёт позицию из списка,
• не звонить – сборщик подберёт близкий аналог/удалит товар из заказа.

Каталог товаров

Заказать доставку продуктов в Челябинске можно из гипермаркетов ЛЕНТА, МЕТРО и АШАН. Оформите заказ по каталогу и ценам соответствующего магазина:

• ЛЕНТА 
• МЕТРО
• АШАН

Купить товары из разных супермаркетов в одной заявке нельзя.

Промокоды и скидки

RPCWRKL9OV — скидка 400 рублей на первый заказ от 1500 рублей,

ADMFREE — 3 бесплатные доставки для нового клиента,

CPA10 — скидка 15% на первый заказ.

→ Больше промокодов

Сделайте заказ через мобильное приложение и вам станет доступен промокод на скидку для друга.

Перейдите в профиль, скопируйте и отправьте код удобным способом. Вам зачислят 500 рублей за каждого приглашённого покупателя, друг получит скидку в 250 рублей (при покупке от 2500 рублей). 

Все актуальные акции магазинов и партнёров СберМаркета отображены в верхней части страницы сайта или приложения. Купоны для бесплатной доставки первого заказа на данный момент не действуют.

Способы оплаты

При оформлении заказа, выберите удобный метод оплаты:

• онлайн-платежом с помощью банковской картой,
• банковской картой курьеру в момент получения товар,
• банковским переводом (для юридических лиц).

Зона доставки Челябинск

Услуга предоставляется в пределах зона доставки. Минимальное время ожидания заказа – 2 часа.

Условия и стоимость доставки в Челябинске

Цена первой доставки составит 98 руб, последующие – 158 руб. К крупногабаритным грузам весом более 30 кг добавляется + 4 руб за каждый 1 кг.

Минимальная сумма заказа – 1000 руб.

Заказы доставляют с 09.00 до 22.00.

Можно ли отменить заказ или перенести время доставки?

Отказаться от заказа или изменить его можно через Службу Заботы о Клиентов по эл.почте [email protected] или по телефону +7 800 222-11-00.

Отменить заявку также можно в Личном кабинете в разделе «История заказов».

Как узнать статус моего заказа?

Вы будете получать уведомления на эл.почту почту или смс-сообщения на телефон на всех этапах движения заказа. Самостоятельно можно отследить статус заказа в личном профиле.

Контакты водителя, который привезёт заказ, вы получите за 30 минут до прибытия доставки. За 15 минут до приезда по адресу, курьер свяжется с вами по телефону.

Можно ли вернуть или отказаться от получения товара?

Сотрудники соблюдают критерии надлежащего качества в выборе продуктов. Но вы имеете право не принимать товар, который вызывает у вас сомнение, и не оплачивать его. В случае онлайн-оплаты, свяжитесь со службой поддержки по эл.почте или номеру телефона. Возврат осуществляется в течение 24 часа, зачисление средств на ваш счёт происходит от 1 до 7 дней в зависимости от обслуживающего банка.

Работа в СберМаркет Челябинска

Компания СберМаркет активно ведёт набор партнёров: сборщиков заказов, водителей-курьеров и пеших курьеров-сборщиков. Условия, дополнительную информацию вы найдёте на официальном сайте в разделе «Наши вакансии».

→ Подробнее о работе в СберМаркете