Не работает сим карта Мегафон

Обширная зона покрытия сети 3G, 4G и даже 5G обеспечивает качественную связь. Несмотря на развитие технологий возникают проблемы с работой мобильных устройств. При подключении Sim к телефону, на экране появляется сообщение «Не работает сим-карта». Данная статья поможет разобраться в причинах неполадки новой сим карты и ее активации.

Не работает сим карта Мегафон

Активация симки Мегафон

Приобретая номер у любого оператора сотовой связи, изначально требуется активация сим карты для осуществления звонков, отправки смс-сообщения, получения доступа к интернету. Чтобы выполнить данную процедуру, абонент должен следовать следующей инструкции:

  1. Приобретая сим-карту Мегафон в салоне сотовой связи, продавец предоставляет бланк, который потребуется подписать. Подпись договора требуется для подтверждения принятия клиентом условий. После этого консультант печатает бумагу в двух экземплярах. В этом документе содержится вся важная информация об использовании мобильной связи Мегафон. Один экземпляр выдается клиенту, а другой остается у продавца.
  2. После того, как вы купили симку, ее нужно вставить в соответствующее гнездо. Для активации Sim включается мобильное устройство и выбирается соответствующий тарифный план. При завершении активации карты, консультант предлагает внести конкретную сумму для осуществления звонков или отправки смс-сообщений. Внесение средства на баланс крайне необходимо. Ведь от пополнения счета зависит выбор определенного тарифного плана. Вроде все хорошо, но проходит несколько дней и мобильная сеть перестает работать в привычном режиме. Почему перестала работать новая симка и что делать в данной ситуации? Узнать почему не ловит связь новая сим-карта можно прочитав рекомендации специалистов.

Почему не работает сим карта Мегафон

Некоторые пользователи, которые пользуются услугами сотовой компании Мегафон, жалуются на проблемы, связанные с неполадкой восстановленной симки. Заменил Sim, но смартфон перестал работать. Определить причину можно несколькими проверенными методами:

Технический сбой у оператора сотовой связи

Главная причина, по которой сим карта перестала работать – это технические неполадки со стороны телекоммуникационной компании. Что тогда делать в данной ситуации? Если на смартфоне появляется сообщение «Нет сети», тогда это свидетельствует о том, что проводятся плановые технические работы. Чтобы убедиться в этом, можно спросить у своих знакомых, которые являются клиентами оператора Мегафон. Посмотреть не проводятся ли технические работы, можно посетив официальный портал телекоммуникационной компании Megafon.

Повреждение сим-карты

Как любой телефон, Sim может прийти в негодность, даже если купили совершенно недавно. Этот дефект можно определить по следующим признакам:

  • отсутствует internet;
  • нет доступа к мобильной связи;
  • невозможно осуществить вызов;
  • не отправляются смс-сообщения.

Для замены старой сим-карты потребуется сходить в ближайший офис сотовой компании Megafon. Представители организации выдадут дубликат. Чтобы поменять Sim, нужно взять паспорт или удостоверение личности. При отсутствии данного документа сотрудники компании могут отказать в выдаче новой симки. Менять симку регулярно не разрешается.

Включен режим полета

Некоторые пользователи возможно включают различные опции. Причиной отсутствия сети (не работает интернет 4G) может стать включенный режим полета. Узнать как это сделать правильно можно открыв настройки своего смартфона. Чтобы проверить положение, потребуется всего лишь отключить «Режим полета».

Истек срок годности использования симки

Нередко бывают случаи, когда абонент не пользуется сим-картом в течение нескольких месяцев. В результате этого компания осуществляет блокировку номера. Данная процедура выполняется автоматически. Для восстановления Sim потребуется внести на баланс конкретную сумму. Для проверки срока годности Sim можно проконсультироваться с оператором через службу технической поддержки. Это можно сделать набрав короткую комбинацию цифр 0500.

Неполадки со смартфоном

Со временем любое мобильное устройство выходит из строя. Для определения обстоятельств, потребуется достать симкарту из гнезда и установить ее в другое устройство. Если мобильная сеть ловит, значит телефон придется отнести в сервисный центр. Делать ремонт собственными силами не рекомендовано, можно испортить другие детали. Если в телефоне фиксируются неполадки, то покупка Sim не решит проблему.

Человек находится вне зоны действия

Бывают случаи, когда человек купил сим-карту, но сеть не ловит в некоторых населенных пунктах. Определенные регионы или помещения (подвалы) не охватываются зоной распространения услуг 3G, 4G. Поэтому если человек длительное время находится в отдаленном населенном пункте, тогда подключиться к мобильной связи (интернету) не получится.

Если вы уверены, что смартфтон работает в исправном состоянии, тогда следует связаться с оператором компании Мегафон. Узнать дополнительную информацию можно через онлайн консультанта, набрав номер 8800 550 0500. Звонки по всей России осуществляются бесплатно.

Оцените статью
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.