Оператор мобильной связи иногда активирует на номере абонента различные опции, за которые снимаются деньги ежедневно или ежемесячно. Каждый пользователь сети должен знать, как отключить подписки на Мегафоне для сохранения баланса лицевого счета в сохранности.
В этом материале вы найдете полезные советы и инструкции, после ознакомления с которыми узнаете, как отменить подписки на Мегафоне быстро и правильно без привлечения помощи специалиста службы технической поддержки.
Отключение подписок Мегафон
Под подпиской подразумевается определенная услуга, которая может быть подключена на номере абонента без его согласия, автоматическим способом. Разумеется, распространенным вариантом также является специальное активирование опции, сознательным путем по необходимости.
Именно платные подписки становятся первой причиной постоянного списания денежных средств с баланса SIM-карты. Пользователь может даже не подразумевать наличие этих функций, но за них будут сниматься деньги.
Давайте рассмотрим проверенные и работоспособные способы деактивации подписок, которые были предусмотрены оператором мобильной связи Мегафон.
Личный кабинет
Начнем с самого удобного и эффективного инструмента, доступного на бесплатной основе всем пользователям сети, именно этот способ поможет быстро отключить платные подписки.
Зайдите на официальный сайт Мегафон и в навигационном меню нажмите на кнопку «Личный кабинет» (находится в правом верхнем углу напротив логотипа компании).
Чтобы войти в https://lk-cabinet.com/ необходимо ввести логин (номер телефона в любом формате) и пароль. Если вы ранее проходили авторизацию, код доступа должен быть в SMS-сообщении, проверьте историю или сделайте новый запрос на пароль путем набора USSD-запроса *105*00# и нажмите на кнопку «Вызова».
Через 1-2 минуты в обратном сообщении вы получите новый пароль, введите его в соответствующем поле и нажмите «Войти».
Инструкция:
- Выбираем пункт меню «Услуги и опции» из верхней категории услуг.
- В удобочитаемом формате будет отображен список услуг, которые в данный момент активированы и действуют на вашем номере.
- Внимательно изучите все названия опций и отключите неиспользуемые и ненужные функции, путем клика на значок деактивации.
- В течение нескольких минут придет уведомление об успешном отключении услуг с номера.
Мобильное приложение
Альтернативная версия личного кабинета, обладающая дополнительным мобильным преимуществом и отсутствием необходимости посещения сайта с планшета или компьютера.
Для начала нужно зайти в официальный репозиторий (каталог приложений) GooglePlay или AppStore на выбор, в зависимости от установленной операционной системе на телефоне и найти в поиске «Мегафон».
Нажмите «Установить» — программа начнет скачиваться и инсталлируется на ваше мобильное устройство, после чего появится пиктограмма с логотипом Мегафона, нажмите для того, чтобы открыть.
Инструкция:
- В разделе «Тариф, услуги и опции» есть пункт меню с названием «Мои услуги». Нажмите на него.
- В следующем окне будет две кнопки: «С абонентской платой» и «Без абонентской платы». Для отключения платных подписок выбираем первый вариант, а для бесплатных – второй.
- Выберите нужную опцию, кликните по ней и деактивируйте.
- Аналогично первому способу, после выполнения действий вы получите SMS оповещение об успешном результате.
Полезная информация: в этом же разделе находится пункт «Запрет услуг», где можно сделать запрет подписок на Мегафоне и не бояться о скрытых активациях.
Позвонить оператору
Как абонент, Вы вправе рассчитывать на круглосуточную высококвалифицированную помощь со стороны оператора по короткому номеру внутри сети 0500 или общероссийскому 8800 500-0500.
Данный способ отличается надежностью, как главным преимуществом и порой, длительным ожиданием ответа специалиста службы поддержки, особенно когда линия загружена – это отрицательный момент.
Инструкция:
- Позвонить оператору по любому номеру из перечисленных выше.
- Используйте автоматические подсказки робота для навигации по разделам и нажимайте в тоновом режиме соответствующе кнопки.
- После того, как вы прослушаете все варианты категории услуг, нажмите на цифру соединения с оператором.
- Сообщите о своем намерении деактивировать платные услуги, не используемые вами и которые, возможно, были подключены без вашего согласия. Сотрудник поможет определить эти опции и отключить самостоятельно.
С помощью SMS
Отличный и полностью рабочий способ, идеально подходит для мобильных телефонов кнопочного типа и современных с сенсорным дисплеем. Подключение к интернету не требуется.
Инструкция:
- Создайте новое SMS сообщение.
- Наберите слово СТОП (допустимо использование как заглавных, так и прописных букв).
- Отправьте его на короткий номер 5051 (бесплатно).
- Через некоторое время придет сообщение с перечнем активных, платных подписок на номере, с подсказками по дальнейшим действиям для отключения.
USSD-команда
Отключить подписки на Мегафоне можно простым и проверенным способом с помощью USSD-комбинации. Доступ в интернет не нужен, этот вариант подходит для всех типов мобильных устройств.
Инструкция:
- Наберите одну из USSD комбинаций.
- Дождитесь уведомления на экране телефона.
- Применяйте подсказку для отключения, если нет прямой команды.
Набор кодов базовых услуг:
- Отключение автоматического ответчика при нахождении вне зоны действия сети — *105*1300#
- Деактивировать живой баланс можно набором клавиш — *105*2900#
- Выключить обещанный платеж — *105*2800#
- Ограничить отправку SMS — *105*2000#
- Отказаться от услуги «Всегда на связи» — *105*2500#
Полезная информация: обратите внимание, что в подробном описании услуг Мегафона всегда есть варианты подключения и отключения в формате USSD.
Представительство Мегафон в России
Широкая сеть филиалов и салонов связи расположена во всех регионах Российской Федерации. Для того чтобы отключить платные подписки, достаточно посетить одно из отделений. При себе необходимо иметь внутренний паспорт гражданина, на которого был зарегистрирован договор обслуживания (SIM-карта).
Как отключить подписки на Мегафоне полностью (запрет подключения услуг)
Услуга с названием «Стоп-контент» поможет избежать произвольного подключения опций на вашем номере. Для активации введите USSD запрос *105*80# и нажмите кнопку «Позвонить», а для её отключения *526*0#.
Отзывы
Теперь вы знаете, как отключить подписки на Мегафоне благодаря всем вышеперечисленным способам. При возникновении трудностей, ошибок или вопросов – воспользуйтесь формой добавления комментария. Чтобы получить максимально подробный и развернутый ответ подробно опишите ситуацию и аргументируйте свою позицию.
А на каком основании без моего согласия и уведомления подключаются платные услуги?
В личном кабинете не могу войти в Услуги и опции,в течение дня, чтобы отключить платную опцию!
Добрый день, подробное описание дополнительных услуг есть в личном кабинете.
Без моего согласия на мой номер 892043615411 подключились платные подписки и все оставшиеся деньги списались. Прошу вернуть!!!
аналогичная ситуация, ни через СМС ни через запросы мегафон не дает отключать платные услуги!!!! Приходят ссылки на личный кабинет. Если нет возможности выйти в инет, мегафон будет просто сдирать с клиентов деньги! Проверено!