5038 — что за номер Мегафон

При подключении новой сим-карты, абоненты часто сталкиваются с проблемами подключения платных подписок. По умолчанию в любом тарифе Megafon имеется развлекательный канал, при помощи которого абоненты могут делиться смешными роликами, читать новости, слушать любимые песни и прочее. На данном этапе развлекательный канал потерял свою актуальность. Ведь многие пользователи находят всю полезную информацию в различных социальных сетях. Иногда абоненты Мегафон жалуются на подписку дополнительных услуг. Среди основных подключенных платных опций можно выделить 5038.

5038 - что за номер Мегафон

5038 Мегафон что это за номер

На различных интернет ресурсах можно найти запрос от клиентов российского сотового оператора, которые спрашивают: «Приходит сообщение с номера 5038 – что это такое»? Данная комбинация цифр принадлежит крупнейшей телекоммуникационной компании Мегафон, которая представляет собой платную мобильную подписку. Клиенты Megafon после активации сим-карты регулярно получают уведомления. Сервис 5038 Мегафон под названием «Калейдоскоп» предоставляет контент с различной тематикой. Оператор сотовой связи предлагает своим клиентам интересные развлекательные подписки:

  • полезные рекомендации;
  • знакомства;
  • музыка;
  • гороскоп и прогноз.

Активация платной подписки Мегафон

В случае активации услуги «Калейдоскоп» не нужно ничего делать. Данная опция подключается к устройству сразу после соединения мобильной связи. Для использования данного сервиса требуется лишь ее настройка. Чтобы сделать настройку в своем смартфоне, абонент должен набрать следующую короткую комбинацию: *808*99#. Действует и другой способ для настройки опции. Пользователь должен набрать смс с текстом ON и отправит на телефонный номер 5038.

Как деактивировать

Поскольку «Калейдоскоп» подключается в автоматическом режиме сразу после приобретения сим-карты, абоненты Megafon могут самостоятельно отписаться от платной опции. Если на телефон регулярно приходят развлекательные подписки, то компания предлагает отписаться от них следующим образом:

  • через USSD команду;
  • посредством смс-сообщения;
  • с использованием личного кабинета;
  • через представителей организации;
  • при помощи оператора.

USSD команда

Пользователи часто жалуются, что на телефон приходят сообщения с номера 5038. Чтобы отключить услугу через USSD запрос, потребуется ввести следующую комбинацию: *808*0#. В текстовом сообщении абонент должен указать следующие словесные комментарии: Старт, Start, On, Off, Stop, Стоп, Выкл1, Выкл. Данное сообщение нужно отправить на короткий номер 5038, нажав на кнопку «Вызов».

Смс

Номер 5038 как отключить через sms? Мобильную подписку можно отключить через смс. Отказаться от опции возможно набрав текст в виде Стоп, Выключить, OFF, Stop. Данное сообщение придется отправить на 5038. Альтернативный способ выключения платной опции – это отписка через настройки собственного мобильного устройства. Для завершения процедуры при помощи мобильного телефона пользователю потребуется выполнить следующие манипуляции:

  • Открыть вкладку «Настройки сим».
  • Выбрать опцию «Сим портал Мегафон Про».
  • Перейти в раздел «Калейдоскоп – Настройки – Вещание – Развлекательный».
  • Поставить галочку в открывшемся окне.
  • Подтвердить отключение.

Личный кабинет

Абоненты Мегафон заводят личный кабинет для проверки лицевого счета, осуществления перевода средств, определения остатка по счету и задолженности, пополнения баланса и других не менее важных операций. Поэтому обладатели собственного аккаунта могут воспользоваться личным кабинетом, чтобы деактивировать мобильную подписку следующим образом:

  • Открыть меню и перейти во вкладку «Платная подписка».
  • Заблокировать действие опции.

Отключать сервис придется с подтверждением действий. Оператор должен убедиться, что операция произведена целенаправленно. Поэтому клиенту потребуется согласиться с отключением услуги.

Офис компании

Многие клиенты не справляются с задачей и предпочитают идти в офис для подключения или отключения некоторых услуг. Чтобы отписаться от платной услуги, потребуется сходить в ближайший офис. Адреса салонов сотовой связи можно найти на официальном портале телекоммуникационной компании.
Обратившись к сотрудникам Megafon можно решить проблему в течение нескольких минут. Прежде чем отправиться в офис, необходимо взять с собой паспорт РФ или удостоверение личности. Без наличия данного документа представители сотовой связи откажут в оказании помощи.

Оператор

Наиболее распространенным методом для отключения мобильных услуг – это обращение к специалисту телекоммуникационной компании Мегафон. Представители организации работают круглосуточно. Чтобы отключить рассылку развлечений через оператора, абоненту потребуется позвонить на короткий номер горячей линии 0500, назвав свое имя, фамилию. При обращении через телефон, оператор выслушает вопрос клиента и постарается решить проблему за 2 минуты.

В ходе выполнения процедуры специалист может потребовать назвать секретное слово, чтобы произвести идентификацию. Номер горячей линии с городского и стационарного телефона бесплатный. Для получения более подробной информации можно проверить справочник или посетить официальный портал сотовой связи.

Оцените статью
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.