Расчетный центр ТРИЦ – компания, которой с 2003 года пользуются жители Тюмени и области, для них создается личный кабинет ТРИЦ, где можно передать показания по счетчикам и произвести оплату по счетам. Эта компания выставляет счет для оплаты, собирает данные показаний счетчиков, а так же оказывает льготную социальную поддержку. Каждый гражданин может получить консультацию о начислениях, которые впоследствии вносятся в квитанции. Как только регистрация в личном кабинете пройдена, абонент полноценно взаимодействует с компанией через личный кабинет и входит в аккаунт в любое удобное время.
Регистрация в личном кабинете ТРИЦ
Тюменские жители личный кабинет ТРИЦ используют для удобства работы с сервисом. Не только для собственников вход в личный кабинет ТРИЦ доступен после регистрации, но и наниматели жилья и прописанные в помещении граждане имеют право пользоваться им в полном объеме. Создать профиль в личном кабинете легко. Заходим на сайт itpc.ru от ОАО ТРИЦ и находим кнопку личный кабинет, она находится в правой стороне вверху.
Чтобы пройти регистрацию, открывается окно для заполнения специальной формы. Регистрация требует заполнения анкетных данных:
- электронная почта;
- номер телефона, по которому можно связаться с абонентом;
- создается пароль, после чего он снова дублируется.
В нижней части есть ссылка, по которой необходимо перейти, предварительно прочитав соглашение на обработку персональных данных. Знаком согласия становится галочка в соответствующем окошке. Когда осуществляется переход по кнопке «Отправить» открывается новая вкладка. Вводятся данные ФИО, лицевой счет и система проводит проверку собственника.
Для справки: если подключение осуществляется через офис, заполняется специальное заявление на бланке. Пакет документов предоставляется в рабочее время, в него входит: паспорт, свидетельство о праве собственности на жилое имущество. Человек, являющийся представителем несовершеннолетнего, тоже заполняет соответствующее заявление. За пять дней заявление должно быть рассмотрено.
Войти в личный кабинет ТРИЦ
Для доступа выбирается пункт «Вход» или на официальном сайте абонент переходит по ссылке в личный кабинет. При введении пароля и логина требуется правильное введение данных по регистру и языковому значению. Если данные сохранить, то в браузере они будут открываться автоматически.
Регистрация в личном кабинете ТРИЦ юридического лица
Чтобы юридическому лицу подключиться, необходимо перейти по ссылке lk.itpc.ru и ознакомиться с информацией. В отделении компании заключается договор, предварительно заполняется заявление и собирается пакет документов:
- регистрация юридического лица (свидетельство);
- ЕГРЮЛ выписка, ее срок действия ровно 30 дней;
- учредительский протокол;
- право собственности на помещение;
- если интересы представляет доверенное лицо, предоставляется доверенность;
- паспорт человека, который представляет интересы компании.
На рассмотрение заявления отводится пять дней, после этого ТРИЦ открывает юридическому лицу личный кабинет в Тюмени и дает данные логина и пароля.
Восстановление данных пароля
Если абонент не может осуществить вход в ОАО ТРИЦ Тюмень личный кабинет, он имеет право восстановить пароль. Восстановление доступа происходит по форме, открывающейся по ссылке «Забыли пароль». По внесенным данным происходит идентификация, которая прошла при регистрации и сохранилась. Дальнейшие инструкции поступят на электронную почту. С помощью этой ссылки восстановить пароль можно за одну минуту.
Оказаться от ЛК
Просто зайдя на сайт itpc.ru или в личный кабинет нельзя его удалить и отказаться от пользования. На сайте представлен специальный бланк, его заполняют и отправляют по почте заказным письмом. Обязательно указывается причина того, почему личный кабинет физического лица больше не будет использоваться. Каждый абонент может и лично в офисе подать подобное заявление.
Функционал сервиса ТРИЦ
В Тюмени присутствует единая расчетная система, поэтому популярность и востребованность налицо:
- личный кабинет ТРИЦ позволяет вовремя передать показания;
- есть возможность напечатать квитанции;
- можно узнать лицевой счет;
- внести дополнительную информацию или изменить данные;
- оплата счетов и задолженностей.
Для справки: чтобы в ТРИЦ Тюмень беспрепятственно осуществлять в личный кабинет вход потребуется знать лицевой счет. Он указывается в реквизитах квитанции, в сервисе ТРИЦ или его подскажут сотрудники ЖКХ или другой коммунальной компании. Сервис в онлайн удобен для использования и имеет массу возможностей.
Оплата коммуналки по лицевому счету
Есть несколько способов оплаты коммунальных услуг:
- использование банковской карты (может сниматься комиссия);
- оплата наличными в банке, на почте или в кассе;
- использование сервисов-онлайн.
Чтобы настроить шаблон, указываются данные абоненты и номер лицевого счета, реквизиты организации коммунальных услуг и адрес жилого помещения плательщика.
Банковская карта для оплаты
Квитанции оплачиваются с использованием данных лицевого счета:
- переходим на официальной странице на вкладку оплаты коммунальных услуг;
- смотрим наличие задолженности и нажимаем «Оплатить банковской картой»;
- в форме появится адрес и начисления, а в пустом окне нужно ввести сумму для оплаты;
- после введения данных нужно подтвердить платеж кодом, полученным в смс-сообщении.
В личном кабинете ТРИЦ абонент сможет увидеть статус оплаты.
Печать квитанции
Квитанция формируется через официальный сайт ТРИЦ, в кассе или в отделении банка. В личный кабинет вход доступен по лицевому счету, а в отдельной вкладке можно сформировать квитанцию. Для этого заполняется форма:
- выбирается вид документа;
- устанавливается период;
- документ можно скачать в разных форматах;
- формируется документ.
Для справки: квитанция скачивается на ПК и из загрузок распечатывается. Этот файл есть возможность отправить и письмом, сделав соответствующее прикрепление документа.
Как передать показания
Для передачи данных счетчиков, осуществляется ввод показаний в личном кабинете ТРИЦ в разделе для ввода показаний с учетных приборов. Таким образом, передаются данные по воде и электроэнергии. Чтобы выполнить ввод показаний счетчиков за воду, требуется авторизация. В архиве имеются данные по предыдущим периодам. Передать показания воды в личном кабинете ТРИЦ возможно путем внесения имеющихся данных в пустые поля и нажать на кнопку «Передать».
Если лицевых счетов несколько
Есть отдельные настройки для управления счетами, если их несколько. В верхнем правом углу есть кнопка для настройки и пункт «Управление лицевыми счетами». Для лицевых счетов вход осуществляется по единому логину. В электронной почте будет письмо для подтверждения. Учетные номера указываются в системе. В этом же разделе на электронную почту приходят бланки и документы. В разделе настройки нужно отметить «Доставку квитанций».
Передача показаний со счетчиков
Очень просто передать показания счетчиков в личном кабинете ТРИЦ, но этим воспользоваться не каждый может. Чтобы передать показания без личного кабинета, нужно скачать мобильное приложение, так как без регистрации по-другому по номеру лицевого счета передача невозможна.
Внимание! Дробная часть с показаний не передается, только целая часть.
Мобильное приложение ТРИЦ
Когда на сайте абонент не может передать показания, ему проще воспользоваться мобильным приложением. Для всех ресурсов ТРИЦ используется один и тот же логин и пароль. Чтобы передать показания:
- открываем «счета» и находим кнопку «Отправить показания», так же производится оплата через личный кабинет ТРИЦ;
- выбирается тот счетчик, с которого снимаются данные, и нажимается «Передать показания»;
- значение в пустой графе вводится полное и нажимается кнопка «Внести».
Для Айфона и iPad тоже скачивается приложение, как и для Андроида. Функциональные возможности его настолько широкие, что можно не только передавать данные, оплачивать счета, но и изменять настройки.
На законодательном уровне передача данных со счетчиков осуществляется до 25 числа каждого месяца. Пользуясь коммунальными услугами сроки передачи показаний нарушать нельзя. Расчетный центр предлагает разные варианты сообщения показаний, каждый абонент выбирает для себя подходящий. Когда передача данных не осуществляется своевременно, программа начинает считать потребление по нормативам, соответственно расходы уже будут совершенно другими. Если по какой-то причине данные отправляются позже, последует перерасчет.
Техническая поддержка
Услуги компании предоставляются на сайте, в личном кабинете, где онлайн-консультант в кабинете расскажет всю интересующую информацию. В офисах и представительствах тоже предоставляются все услуги. В офисе есть возможность:
- получить консультацию и узнать о льготах;
- оплатить имеющиеся квитанции;
- посмотреть наличие задолженности;
- проверить правильность начислений по счетам;
- авторизовать или отказаться от личного кабинета.
Если возникают любые вопросы, которые требуют безотлагательного решения, есть телефон горячей линии 73452399399. Прием звонков осуществляется по будням, но только в рабочее время. В социальных сетях и популярных мессенджер есть официальная группа, где тоже выкладывается актуальная на данный момент информация и есть свои консультанты. Жители Тобольска, Ишима и Тюмени могут взаимодействовать со специалистами и путем обратной связи и в кратчайшее время с ними свяжутся по указанному номеру телефона. Поставщик услуг взаимодействует с клиентами и помогает решить любые возникающие вопросы.
- Официальный сайт: http://itpc.ru
- Личный кабинет: https://lk.itpc.ru
- Телефон горячей линии: +7 345 239-93-99