Информационный сервис по региону предоставляет клиентам личный кабинет РИЦ, предусмотренный непосредственно для расчетов по ЖКХ. Условия для работы комфортные. На сайте ресурса проходится регистрация в личном кабинете РИЦ, клиент пользуется функционалом и выполняет разные операции. Кабинету предоставляется возможность проводить оплату по квитанциям, проверять лицевой счет и выполнять ввод показаний в личном кабинете РИЦ. Проводимые финансовые потоки максимально прозрачные, можно посмотреть расходы и пополнение счета. Потребители ЖКХ пользуются услугами в режиме-онлайн, и не придется лично ехать в офис. Опции и операции предлагаются в удаленном режиме, учитываются тонкости работы сайта.
Функции работы
Зарегистрировать в системе РИЦ личный кабинет доступно при помощи учетной записи и тогда предоставляются разные возможности для клиента:
- каждый абонент может передать показания счетчиков в личном кабинете;
- отслеживание данных по балансу;
- проведение оплаты по текущим квитанциям;
- за оплачиваемый период делается распечатка квитанции.
Процедура регистрации
Поставщик, который обслуживает дом, должен быть подключен к центру РИЦ, в этом случае подключается личный кабинет и открывается возможность использовать онлайн-услуги. Чтобы создать вход в РИЦ личный кабинет потребуется посетить официальный сайт и подготовить предыдущие оплаченные квитанции. Раздел регистрации расположен на основной странице.
Чтобы выполнить вход в личный кабинет заполняются индивидуальные данные:
- место расположения объекта;
- номер лицевого счета, его легко найти в квитанции;
- ФИО клиента;
- указывается номер мобильного телефона;
- придумывается пин-код, который повторно вводится в нижней графе;
- e-mail для интернет-рассылки;
- при выскакивании окошка вводится капча.
Если зарегистрироваться не получается, придется пойти самостоятельно в региональный информационный центр и обратиться к бухгалтеру. Чтобы помощь была оказана, потребуется паспорт и подписанное заявление по форме. В шапке вписывается телефон для связи, в РИЦ личный кабинет вход выполняется по номеру телефона.
Как пройти авторизацию
Чтобы зайти в личный кабинет понадобится введение номера телефона, вписанного во время регистрации. Он вводится в формате без восьмерки, а ставится плюс 7. После этого во втором окошке вводится пароль, он и отправляется на телефон SMS сообщением. Нет ничего страшного в том, если клиент случайно забыл пароль. Когда абонент зарегистрирован в бухгалтерии, техническая поддержка обязательно ему поможет в восстановлении. Если нужно быстро восстановить пароль, то можно воспользоваться этим в онлайн. Без логина восстановить пароль не получится. При этой процедуре потребуется не только ввести данные по форме, но и для спам-защиты выполнить простейшую математическую операцию.
Войти в ЛК РИЦ
В России есть несколько офисов этой службы, РИЦ Кемерово личный кабинет предлагает абонентам для удобства. На многих территориях имеется офис и официальный сайт РИЦ. Авторизация в РИЦ Димитровград личный кабинет и в РИЦ Ульяновск личный кабинет идентичная.
Номер мобильного для входа
Перейдя по ссылке lk.ric-ul.ru клиент попадает на основную страницу, на ней вверху два окошка для мобильного и пин-кода. Данные пароля придумывались во время регистрации и остаются неизменными. Попасть в аккаунт можно при нажатии на желтый кружок.
Процедура по восстановлению пин-кода
В заявление тоже вписывается номер телефона, он и будет использоваться как логин при входе в личный кабинет. Если номер телефона был заменен или утерян пин-код, с документами непосредственно в офисе РИЦ по заявлению пользователя восстановят этот пароль. Обязательно необходимо будет предъявить паспорт.
Отключение ЛК РИЦ
Когда приходится использовать личный кабинет на общем компьютере, то после выполнения любых манипуляций, необходимо нажимать кнопку «Выход», иначе последующий вход можно осуществить без введения логина и пароля, так как они сохраняются в браузере. Сеанс остается активным долгое время и личным кабинетом воспользуются третьи лица. Никакая информация о лицах, прописанных в квартире, в ЛК абонента не указывается, только адрес расположения квартиры, ее площадь, все учетные счетчики и имеющаяся задолженность. Если процедура регистрации пройдена, только в том случае открывается доступ к кабинету. Информация, представленная на экране доступна провайдеру. Чтобы соблюдалась полная конфиденциальность, нельзя никому сообщать логин и пароль.
Передать данные
Недопустимо просрочивать передачу показаний данных, для этого и нужен личный кабинет, чтобы до 25 числа передать показания каждый месяц ежемесячно. В одном месте производится оплата через личный кабинет квитанций разных поставщиков, показания можно передать по электроснабжению, газоснабжению и водоснабжению. Зайдя на сайт ric-ul.ru, вводятся фактические данные в окошко «Ввод показаний».
Счетчик показаний водоснабжения РИЦ
Для передачи информации с этого прибора учета необходимо заполнить анкету. В ней вводятся показания текущего месяца в разделе «Новое» и указываются данные снятые со счетчика. В столбике расход необходимо посчитать разницу между прошлыми и настоящими показаниями. Эта цифра будет обозначать расход за предыдущий месяц. Если этот показатель оказался меньше:
- возможно, сведения введены неправильно;
- счетчик перешел через ноль, соответственно есть специальная графа, где нужно это указать.
Снятие показаний за электроэнергию
В этом же разделе можно ввести показания по электрическому счетчику. В окошке «Новое» указывается цифра, которая снята с индивидуального учетного прибора.
Для справки: указываются только целые цифры, которые идут до запятой, значение должно быть округлено до полной цифры.
Показания газового счетчика
Расход газа вводится аналогичным образом, для этого тоже находится поле «Ввод показаний» и считается разница между предыдущим и настоящим числом, что станет расходом.
Оплачиваем ЖКХ услуги
Счет требуется пополнять своевременно, чтобы не образовывалась задолженность, иначе начнут начисляться пени. Оплата производится через личный кабинет, для этого достаточно перейти по ссылке lk.ric-ul.ru и получить доступ с помощью логина и пароля.
На основной странице будут специальные поля, которые нужно заполнить:
- перевод, назначение и сумма;
- данные банковской карты;
- кто является владельцем этой карты латинскими буквами;
- окончание срока действия.
Какой баланс на счету
Пени начисляются за каждый просроченный день, поэтому оплата должна производиться своевременно. Чтобы этого не допустить лучше всего до 10 числа ежемесячно произвести оплату. Информацию по лицевому счету возможно получить в МП РИЦ личный кабинет. Данные отображаются красным. Если кликнуть на эту сумму, то откроются все расчеты, поступления на счета, пени и период за который начислены платежки.
Взять выписку со счета
Если происходит какая-либо непонятная ситуация, нужно предоставить соответствующие квитанции на бумажном носителе. В личном кабинете сервис позволяет распечатать любую выписку, для этого есть кнопка «Получить квитанцию». Это платежный документ, который говорит о том, что денежные средства были перечислены. Чтобы распечатать квитанцию, нужно указать период, за который она нужна.
Скачать приложение РИЦ
Мобильное приложение это очень удобный сервис, позволяющий в любом месте и в любое время посмотреть необходимую информацию в личном кабинете. Операции будут производиться удаленно, но нужно скачать мобильное приложение, установить его и войти по логину и паролю, используемому на сайте.
Удобное мобильное приложение имеет следующий функционал:
- можно производить контроль за балансом;
- пополнять счет и оплачивать счета;
- передача данных по счетчикам.
Если по паролю от сайта не удается войти, восстановить пароль, это быстрая процедура. Воспользоваться мобильным приложением легко и просто. Нужные страницы открываются быстро. Принцип выполнения оплаты такой же, как и на сайте. Программа есть для Android, так и для других операционных систем, соответственно для гаджетов скачивание производится с Google Play или AppStore.
Сервис достаточно удобный и позволяет в одном месте сконцентрировать магазины, сервисные центры и оптимизировать их работу. Использование личного кабинета не будет вызывать у человека раздражительность. Теперь зайти на сайт компании можно онлайн и с телефона, а значит, есть возможность контролировать оплату счетов и не допустить просрочек. Сначала этот проект был экспериментальным, но вскоре показал себя успешным и был внедрен в различных крупнейших городах.
Служба технической поддержки РИЦ
Пожалуй, единственным минусом компании является отсутствие колл-центра. Удобнее позвонить абоненту на телефон горячей линии, ведь человек может работать и не всегда есть возможность связаться в отведенное время по городскому номеру телефона. Чтобы задать какой-либо вопрос, достаточно отправить сообщение с помощью обратной связи, для этого существует отдельная вкладка. Любое поступившее заявление будет быстро рассмотрено, и в личном кабинете можно посмотреть ответ на него. Сервис работает в будние дни с 8.00-18.00 часов, в субботу с 8.00-15.00 часов, воскресенье — это выходной. Для Димитровограда используется телефон для связи 4-30-27, а для Ульяновска 2727269.
Если использование кабинета оценено по достоинству, риц можно посоветовать другим будущим клиентам. Информационный центр старается привлечь максимум абонентов. Именно отклики клиентов позволяют определить реальное представление о фирме. Даже однажды воспользовавшись услугами онлайн-сервиса клиент почувствует, насколько удобен он и функционален.
- Официальный сайт: https://www.ric-ul.ru
- Личный кабинет: https://lk.ric-ul.ru
- Телефон горячей линии: +7 842 227-27-69 — Ульяновск, +7 842 354-30-27 — Димитровград