Для работы с населением в Рязани есть серсив КВЦ, который относится к муниципальным компаниям, работающим с различными организациями, личный кабинет КВЦ Рязань предлагает быстро в одном месте заплатить услуги по коммуналке. В компании собираются различные данные, она выставляет счета по коммунальным платежам и принимает оплату. Обслуживаются не только абоненты Рязани. Передать показания счетчиков разрешается как в онлайн сервисе, так и лично посещая абонентский отдел. Любой клиент получает доступ к личному кабинету КВЦ после получения договора.
Особенности входа
Для перехода на основную страницу, нужно в браузере перейти на официальный сайт. Во вкладке личный кабинет выбирается вкладка услуги ЖКХ, после чего можно произвести оплату ЖКХ в онлайн-режиме. Чтобы войти в личный кабинет КВЦ Рязань абоненты пользуются тремя разными формами для входа. Все эти формы соответствуют определенной территории. При необходимости авторизоваться, потребуется вписать номер лицевого счета, а если вы его не знаете, то воспользоваться ссылкой «Узнать новый лицевой счет».
Обязательным условием является галочка, что клиент ознакомлен с политикой конфиденциальности. Любой абонент КВЦ в свой личный кабинет имеет право выполнять вход в любое удобное время. Для КВЦ лицевой счет состоит из восьми цифр, именно по нему будут производиться все оплаты. Окончательным этапом считается нажатие кнопки «Вход». Если вы не знаете свой лицевой счет, то его можно найти на официальном сайте. Перейдя по ссылке, абонент выбирает город и вводит старый лицевой счет.
Восстановление контактных данных и этапы
Не так-то просто запоминать контактные данные для входа от разных учетных записей. Одни записывают их в блокнот, другие держат в голове, но есть и те, кто создают отдельные файлы на компьютере. Что же делать, если под рукой ничего не оказалось, а нужно срочно зайти в МП КВЦ Рязань личный кабинет?
Для восстановления контактных данных, необходимо:
- вспомнить кодовое слово и назвать его;
- подтверждение персональных данных с помощью SMS оповещения или e-mail;
- поменять предыдущий пароль на другой.
Проверка личности это самая часто используемая процедура для восстановления доступа. SMS на номер телефона и подтверждение через e-mail это дополнительная проверка. После восстановления пользоваться абонент будет уже новым паролем, который тоже нужно запомнить.
Предоставление услуг в ЛК
Когда вы зашли по лицевому счету, не составит труда сразу же узнать, какие возможности имеются у абонентского личного офиса. В личном кабинете КВЦ онлайн можно увидеть:
- какие были начисления в прошлом расчетном периоде;
- насчитали ли пени за просроченные и несвоевременные платежи;
- посмотреть, какие платежи были выполнены;
- историю показаний, которые передавались по различным приборам учета.
В современном кабинете КВЦ Рязань вход в личный кабинет осуществляется быстро и становится доступной оплата коммунальных услуг. Это очень удобный способ в любой временной период произвести своевременную оплату.
Автоматизация личного кабинета через сайт КВЦ Рязани осуществляется следующими способами:
- оплата коммунальных платежей с разной комиссией, что зависит от того свои или чьи-то платежки оплачиваются. Чтобы произвести оплату можно пользоваться любыми банковскими картами, есть схема начисления пени, которую предлагает официальный сайт КВЦ Рязани;
- подается заявление, чтобы списания производились с указанной карты.
Показания счетчиков
Не все абоненты знают, что передача показаний счетчиков в личном кабинете КВЦ Рязань осуществляется несколькими способами. В первую очередь чтобы заплатить за ЖКХ, нужно зайти в КВЦ Рязань личный кабинет. В специальном разделе нужно пройти авторизацию и заполнить все пустые поля, после чего выбрать кнопку отправить. Есть и другие способы для отправки показаний:
- позвонить в службу технической поддержки;
- лично приехать в офис компании;
- воспользоваться терминалом;
- произвести оплату, воспользовавшись банковской картой;
- обратиться в кассу.
Если оплата предполагает безналичный расчет, то можно воспользоваться компьютером. Для этого:
- осуществляется в КВЦ личный кабинет вход;
- вводится восьмизначный лицевой счет;
- выбирается кнопка «Оплатить услуги»;
- вписываются данные целого числа по счетчику;
- вносятся реквизиты, и происходит оплата.
Оплатить в МП КВЦ личный кабинет онлайн можно не только собственные платежи, но и квитанции родителей. Для этого необходимо написать заявление при личном посещении офиса. Указывается среднее потребление услуг ежемесячно. Услуга автоматического списания может быть подключена и отключена в нужное время. Заявление пишется и в электронной форме. В любое время на сайте можно посмотреть подсказки о том, как передать показания счетчика воды в КВЦ НН, если вы это делаете впервые.
Оплата должна производиться в установленное время, иначе будет просрочка платежа. На официальном сайте пени рассчитываются в автоматическом режиме, чтобы проверить начисление, потребуется использование калькулятора пени. Этот виртуальный калькулятор делает вычисления все достаточно быстро. Указывается дата, месяц оплаты, сумма, которую нужно оплатить. Если была просрочка, в данном случае высветится и размер пени.
Если просрочка достаточно большая, то сверху придется оплатить порядка 30%. Это очень большие штрафы. Если проходит 3 месяца, применяется другая тарификация. Оплата ЖКХ-услуг в личном кабинете КВЦ выполняется вместе с долгом, достаточно просто перейти в раздел оплаты + добавить недоплату. В том случае, когда оплата услуг осуществляется безналичным способом, называются следующие данные:
- ФИО, как написано на пластике;
- номер пластиковой карты;
- код с обратной стороны карты;
- до какого года действует карта.
После того как реквизиты будут введены, на телефон поступит SMS код для подтверждения. Этот код необходимо ввести в строку пароль. Оплата производится быстро, с момента как вы отправили платеж, позже сервис предоставит возможность распечатать квитанцию.
Если платежи производятся за родителей, есть отдельный раздел родительские платежи, предусмотренные для работы абонента со своими родственниками. Вводится лицевой счет, напечатанный на квитанции. Комиссия за такой платеж 2,5%, в то время как личные платежи совершаются с комиссией 1.2%. Расчетный период 10 число каждого месяца.
Данные со счетчика на воду
Прямо на сайте можно передать показания счетчика на воду, для этого потребуется:
- зайти в раздел для абонентов;
- выбрать место проживания;
- вводится восьмизначный номер лицевого счета;
- указывается код капчи;
- выбирается вкладка ЛК, если войти в него не получается, можно посмотреть выше, как восстановить логин и пароль от личного кабинета;
- показания всегда больше предыдущих, только в этом случае они будут засчитаны;
- после нажатия кнопки «Отправить» показания считаются переданными.
Можно отправлять показания даже не один раз, данные записываются те, которые переданы последними. Если самостоятельно передать данные не получается или абонент не знает, как узнать свой лицевой счет, придется обратиться в офис компании или позвонить в контактный центр. Несвоевременная передача показаний меняет полностью тарификацию, которая считается по среднему, соответственно стоимость будет выше, чем по счетчику. Некоторые абоненты в программе не находят счетчика, поэтому в такой ситуации лучше обратиться в службу поддержки.
Какой у абонента лицевой счет
Идентифицироваться в системе можно по лицевому счету. Чтобы его узнать, нужна авторизация, где в графе лицевой счет указано восьмизначное число, а под ним адрес собственника. При посещении КВЦ достаточно назвать адрес и сотрудники подскажут лицевой счет, а также расскажут, как проверить по лицевому счету задолженность по ЖКХ. Для обращения потребуется паспорт.
Проверка задолженности
Номер лицевого счета открывает перед абонентом все возможности использования абонентского кабинета. В системе онлайн можно узнать характеристику домовладения и наличие задолженности. О задолженности можно узнать и следующими способами:
- интернет-банкинг — достаточно авторизоваться на портале, открыть лицевой счет и долг отобразится вместе с процентами;
- на региональных сайтах — у любого региона и области имеется свой сайт, где находятся все управляющие компании, расчетные центры соответственно на нем можно узнать после регистрации о своих задолженностях.
Абонент может не только узнать о наличии задолженности, но и произвести оплату на счет погашения. Не обязательно лично посещать офис или банк, достаточно воспользоваться банковской картой. Оплата осуществляется мгновенно без комиссии.
Пени и калькулятор пени
Если своевременно не внесена необходимая сумма по квитанции, то потребуется погасить и пени. Пеня начисляется за 31 и 90 дней просрочки и считается до момента, пока задолженность полностью не будет погашена, при этом ставка рассчитывается 1/300. На 91 день задолженности ставка рассчитывается как 1/130. Если долг появился на 30 день просрочки, пени не начисляются. Благодаря использованию личного кабинета абонент производит оплату, не дожидаясь просрочки. В личном кабинете есть персональный калькулятор пени, позволяющий просчитать правильно размер и оплатить коммуналку, если срок уже прошел.
Техническая служба поддержки
Передать показания можно и другими способами, так например, позвонив на горячую линию устава вычислительного центра, контакты КВЦ НН +74912337803. Есть определенные платежные системы, где имеется функция для оплаты по счетчикам и для передачи показаний. Телефоны для связи многоканальные поэтому когда ответит оператор, не придется ждать долго. В специальном разделе «Вопрос» можно написать обращение, на которое обязательно поступит ответ. Для посещения офиса лично нужно знать адрес и телефон МП «Кустовой вычислительный центр» (КВЦ) Рязань.
- Официальный сайт: http://мпквц.рф
- Личный кабинет: http://мпквц.рф/index.php?option=com_private
- Телефон горячей линии: +7 491 233-75-78, +7 491 233-78-03