Каждый человек ежемесячно оплачивает квитанции по своему домовладению, если подключен личный кабинет Квартплата 24, производить оплату будет намного удобнее. Этот сервис принимает платежи за электричество, за газ, за квартиру и за домофон. Единый центр Квартплата 24 личный кабинет предлагается потребителям для того, чтобы сделать сервис более удобным. Теперь жители не будут ездить по расчетным центрам, а смогут контролировать все в одном месте, а также при необходимости сделать сверку по платежам.
Этот сервис имеет великолепный функционал, который продуман до мелочей, а интерфейс понятен и удобен даже начинающему пользователю. Не придется простаивать в очередях и неважно, где абонент находится в аэропорту, в путешествии или в любом другом месте, он может воспользоваться сервисом Квартплата 24 и осуществить вход в личный кабинет.
Плюсы работы с Квартплата 24
Вопросы решаются в оперативном порядке все, которые связаны с жилищно-коммунальным хозяйством. В сервисном центре можно проверить, как начисляются платежи, и произвести оплату по единому документу. Он имеет право с абонента истребовать долг по законодательству. Личный кабинет можно пополнить денежными средствами, для этого нужно получить пароль на вход в личный кабинет Квартплата 24. Среди основных плюсов работы с этой компанией можно отметить:
- компания начала свою деятельность с 1996 года, поэтому имеет огромный опыт в этой сфере деятельности;
- под обслуживание попадает более миллиона счетов;
- клиентами являются различные ТСЖ, управляющие компании и другие из 57 субъектов;
- за один раз можно оплатить все коммунальные счета, что достаточно удобно. Для этого нужно зайти на сайт Квартплата 24 и осуществить вход в личный кабинет;
- после введения данных банковской карты оплата проводится моментально;
- сервис позволяет передать показания по установленным в доме и квартире счетчикам.
Регистрация для использования сервиса
Самостоятельно зарегистрироваться в системе не получится. Для того чтобы Квартплата 24 предоставила личный кабинет для физического лица, нужно посетить офис компании и написать заявление или написать его в управляющей компании. В бухгалтерии необходимо объяснить, что нужна регистрация в личном кабинете kvp24 ru и сотрудники обязательно помогут все сделать. Пароль предоставляется следующими способами:
- печатается на квитанции;
- на электронный ящик приходит извещение с паролем.
Для справки: есть компании, которые на платежке сразу печатают пароль, поэтому перед тем как ехать в бухгалтерию, убедитесь, что в квитанции данных нет.
Войти в личный кабинет
Как только пользователь получит пароль, он после авторизации может войти в личный кабинет Квартплата 24. Чтобы попасть в личный кабинет, достаточно перейти по ссылке https://lk.kvp24.ru/login. Осуществить вход в личный кабинет поможет логин в виде номера лицевого счета. Лицевой счет указан в каждой квитанции и является уникальным для каждого абонента. Пароль вводится в соответствующее поле.
Особенности восстановления пароля
Если войти в аккаунт не получается, используется восстановление пароля. Процедура восстановления происходит быстро. Перейдите по ссылке «Я не помню пароль», в открывшееся окошко введите номер лицевого счета. На указанный адрес электронной почты придет ссылка, по которой нужно перейти. Этот адрес должен быть указан в профиле абонента.
Что можно делать в личном кабинете
Каждый человек старается тратить свое время с пользой, поэтому такой сервис обязательно придется по вкусу. С его помощью можно получить максимальное количество услуг в удобное время, прямо не выходя из дома. Личный кабинет имеет свою структуру, и чтобы можно было использовать его полностью, необходимо знать возможности личного кабинета kvp24 ru. С этой компанией работают практически все поставщики услуг. В профиле производятся следующие операции:
- передаются показания счетчиков воды и других счетчиков;
- можно контролировать баланс на своем лицевом счету, а также своевременно увидеть наличие задолженности;
- в онлайн-режиме доступна оплата за коммунальные услуги;
- есть услуга единая платежка;
- можно посмотреть предыдущие платежи за период до 3 лет;
- через свой лицевой счет можно распечатывать платежки;
- пользоваться услугами сервисного центра.
Внутри личного кабинета можно переходить по разделам и рассматривать вкладки, а также пользоваться предоставленными услугами. Современный официальный сайт kvp24.ru предоставляет достаточно простой личный кабинет, с которым справится даже неопытный пользователь. Услуги доступны для следующих городов:
- Тольятти;
- Самара;
- Тюмень;
- Уфа;
- Сызрань;
- Нижний Новгород и другие.
Передача показаний по счетчикам
Если рассматривать основные возможности сервиса Квартплата 24, именно передача показаний счетчиков является главным преимуществом сервиса. Передавать их можно неоднократно, но предпочтительно, чтобы это было раз в месяц. Если своевременно каждый месяц в одно и то же время передавать показания счетчиков, то расчеты за потребленные ресурсы будут производиться правильно. На сайте можно найти регистрацию показаний, куда и вводятся новые показания в соответствующую графу. Нужно не только ввести цифры, но и нажать на кнопку «Передать показания», иначе они не запишутся и соответственно не отправятся.
Для справки: если показания не передаются или не появляется строка по вашему счетчику, необходимо обратиться на свой участок, а также в этом вопросе поможет разобраться клиентская поддержка kvp24 ru, которая работает быстро.
Ввести показания счетчика можно и без авторизации, тогда не входя в личный кабинет нужно нажать на кнопку «Передать показания» и ввести номер лицевого счета, и если он введен корректно, то откроется специальная форма, которую нужно заполнить.
Проведение оплаты
С самого начала личный кабинет предусматривал максимальное удобство для работы пользователя. Оплата может производиться любыми способами, их представлено более 40, что понравится каждому клиенту. Слева есть специальная форма, позволяющая проводить оплату по квитанциям. Общая сумма, которую необходимо заплатить, высвечивается, при этом может быть дополнительная плата за обработку платежа. Чтобы оплатить, необходимо ввести данные банковской карты. Есть банки, которые взимают оплату за оказание таких услуг. Оплатить, как и передать показания тоже можно без авторизации. Не входя в личный кабинет, находим раздел «Оплатить онлайн». Вводится лицевой счет, указывается сумма, появляется комиссия, если она есть и останется только нажать на кнопку «Оплатить».
Информация о переводе будет доступна тоже в личном кабинете. Карта, с которой постоянно производится оплата, может автоматически быть сохраненной. Имя владельца карты требуется указать латинскими буквами, иначе система не пропустит платеж. Чтобы подтвердить действие, на телефон придет sms-сообщение, код из которого нужно ввести в соответствующее окно. Код приходит для того, чтобы банк мог идентифицировать личность и определить, совершен ли платеж.
Использование мобильного приложения
Если у вас есть мобильный телефон, на который можно скачать мобильное приложение, то этой функцией лучше всего воспользоваться. В мобильном приложении есть все то же самое, что и на сайте только работать с ним удобнее. Личный кабинет будет находиться всегда рядом, авторизация осуществляется по этому же логину и паролю. Для того чтобы пользоваться такой программой, нужно сначала скачать приложение, после чего установить его.
Квартплата 24 есть для таких операционных систем как Android и iOS, чтобы войти по QR коду, его на сайте необходимо отсканировать.
Соглашение по безопасности и конфиденциальности
Это достаточно важный вопрос, который мучает многих пользователей. На самом деле безопасность строго соблюдена, и впервые посещая личный кабинет нужно поменять пароль на новый. Данные, которые используются, сугубо конфиденциальны и никому не передаются, клиентом подписывается соответствующее соглашение об этом.
Предоставление других услуг IT-компанией
Расчетный Центр предлагает широкий перечень услуг, организует расчетные процессы и оплату коммунальных услуг. Программа работает в облачной технологии, что является плюсом. Даже если произойдет всемирный потоп, данные по клиентам ни в коем случае не пострадают. Дополнительно представительство оказывает следующие виды услуг:
- работает с должниками, когда взыскание произошло в судебном порядке;
- осуществляются массовые рассылки SMS для всех потребителей;
- данные выгружаются в Государственную систему платежей;
- предлагаются консалтинговые услуги, а также проведение различных экспертиз.
Обслуживающая компания производит оплату в зависимости от количества лицевых счетов, которые обрабатывает kvartplata24, при этом, чем больше будет абонентов, тем меньше стоимость. С экономической точки зрения работать, таким образом, удобно, не нужно иметь в штате кассира и приобретать кассовый аппарат.
Техническая поддержка
Каждый пользователь может получить консультацию по следующим вопросам:
- как зарегистрировать личный кабинет;
- как правильно пользоваться личным кабинетом;
- когда производить оплату и быстро ли зачисляются платежи;
- осуществить вызов аварийной бригады.
Для решения всех вопросов можно воспользоваться номером телефона горячей линии 88003332340. Из любой точки России можно позвонить абсолютно бесплатно и в кратчайшее время будет выполнено соединение со специалистом. На самолете можно найти и экстренные службы отдельных городов. Если удобнее пользоваться электронной почтой, то в службу поддержки можно написать и на имеющийся на официальном сайте почтовый адрес.
- Официальный сайт: http://kvp24.ru
- Личный кабинет: https://lk.kvp24.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 333-23-40