Банк Восточный — это крупный коммерческий универсальный банк. Он широко распространен в Сибири и на Дальнем Востоке, где его услугами пользуется большое число клиентов. Для более комфортного обслуживания Восточный предусматривает удобный интернет-банк и мобильные приложения. Рассмотрим их подробнее.
Функционал интернет-банка
Восточный банк предусматривает системы интернет-банкинга как для физических, так и для юридических лиц. Они отличаются друг от друга функционалом, безопасностью и способом подключения.
Для юридических лиц
Ведение расчетных счетов для бизнеса будет более удобным с использованием интернет-банка. С помощью него вы сможете:
- Следить за состоянием счета, просматривать выписки и статистику
- Проводить любые платежи в рублях и в иностранной валюте
- Уплачивать налоги, сборы и зарплату
- Отправлять заявки на другие продукты банка
- Управлять лимитами корпоративных карт
- Проводить валютный контроль
- Запрашивать справки и выписки в электронном виде
- Обмениваться данными с 1С
Для физических лиц
Для физических лиц работает отдельная версия интернет-банка со стандартным функционалом. Она позволит вам:
- Следить за остатками на счетах и картах
- Оплачивать различные расходы через интернет и переводить деньги на другие карты
- Просматривать выписки по операциям по счету
- Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
- Отправлять заявки на другие продукты банка
- Взаимодействовать со службой поддержки
Регистрация в интернет-банке
Восточный Банк регистрирует личный кабинет для всех, кто открывает в нем счет, вклад или карту. Это правило действует как для физических, так и для юридических лиц. Если вы по какой-то причине еще не зарегистрировали личный кабинет — обратитесь в отделение банка с паспортом, заполните заявление и подпишите договор. После этого вам выдадут логин и пароль для входа. Предприниматель или его представитель также получит цифровой ключ.
Физические лица могут зарегистрировать личный кабинет, нажав кнопку «Зарегистрироваться» на странице входа в интернет-банк. Для этого достаточно ввести ФИО, кодовое слова и дополнительные данные на выбор:
- Номер карты (последние 4 цифры)
- Номер и серию паспорта
- Номер счета
После этого сервис сгенерирует логин и пароль для входа в личный кабинет.
Личный кабинет физического лица
Как зайти в личный кабинет
- Откройте главную страницу входа в интернет-банк
- Введите логин и пароль
- Нажмите на кнопку «Войти»
Как зарегистрировать личный кабинет физлица
Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Восточном Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в строке меню.
На странице входа нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Выберите способ регистрации – по номеру карты или по номеру счета. В первом случае введите последние четыре цифры номера карты, ФИО и кодовое слово, которое вы указывали при оформлении.
Во втором – укажите ФИО, номер счета (можно уточнить в договоре) и кодовое слово.
Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.
Как восстановить пароль
Чтобы восстановить доступ к интернет-банку, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Выберите вариант входа: по номеру карты, паспорту или номеру счета.
Для авторизации по номеру карты, укажите последние 4 цифры ее номера, ФИО и номер телефона. Нажмите на кнопку «Далее». Восточный банк пришлет пароль в СМС. Чтобы войти по номеру счета, укажите ФИО, номер счета из договора и телефон. Нажмите на кнопку «Далее».
Личный кабинет для юридических лиц
Как войти в личный кабинет юрлица
- Перейдите в раздел «Бизнесу» на главной странице Восточного Банка
- Нажмите кнопку «Интернет-банк для юр.лиц» в шапке сайта
- Выберите способ входа – по сертификату или по логину и паролю
- Для входа по сертификату установите программу для работы в системе (доступна для Windows и MacOS), вставьте ключ в компьютер и нажмите кнопку «Войти»
- Для входа по логину и паролю введите логин и пароль, затем нажмите кнопку «Войти»
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от личного кабинета Восточного Банка, восстановите его по телефону службы поддержки. Если вы потеряли сертификат – обратитесь в отделение банка для его перевыпуска.
Погашение кредита через интернет
С помощью интернет-банка легко погасить оформленный в Восточном кредит. Для этого потребуется:
- Перейти в раздел «Кредиты»
- Выбрать кредит, который нужно погасить
- Указать счет или карту, с которой будут списаны деньги
- Нажать кнопку «Оплатить»
- Подтвердить операцию SMS-кодом
Если хотите погасить кредит досрочно, отправьте соответствующую заявку — для этого нажмите на ссылку «Оформить заявку на досрочное погашение».
Мобильный банк
Мобильное приложение Восточного Банка позволит вам управлять своими счетами и картами в оперативном режиме. Оно доступно как для физических лиц, так и для бизнеса. Приложение работает на любых устройствах на базе iOS и Android последних версий.
Приложение имеет все основные функции, которые есть у интернет-банка. С его помощью вы сможете контролировать операции по счету, совершать платежи и переводы, просматривать выписки и погашать кредиты. Также приложение поможет вам найти ближайшее отделение или банкомат Восточного Банка, и связаться со службой поддержки в онлайн-чате.
Тарифы
Физическим лицам интернет-банк и мобильное приложение предоставляются бесплатно. Стоимость системы для юридических лиц включена в пакет услуг расчетно-кассового обслуживания. Выпуск электронного ключа стоит 1 500 рублей за каждый. Отдельно оплачивается услуга проверки контрагентов — она стоит 400 рублей в месяц. Материал
Частые вопросы и возможные проблемы
- Официальный сайт: http://www.vostbank.ru
- Личный кабинет: https://online.vostbank.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 100-7-100