Личный кабинет налогоплательщика физического лица

Российская налоговая служба стремится максимально упростить взаимодействие с ней налогоплательщиков. Для этого был запущен специальный онлайн-сервис – личный кабинет налогоплательщика физического лица. Он предназначен для просмотра актуальной информации по расчётам с бюджетом, отправки документов в ФНС и получения ответов от инспекции.

Регистрация личного кабинета налогоплательщика

Для получения доступа в сервис ФНС требуется регистрация. Налогоплательщику предлагают пройти её 3 различными способами. Никакая плата с граждан за предоставление доступа к сервису не взимается.

Регистрация с посещением налоговой службы

При наличии времени регистрация доступна при обращении в инспекцию. Заранее записываться на приём не требуется. Можно обращаться в любое подразделение налоговой службы независимо от адреса прописки. В операционном зале дождитесь своей очереди, предъявите сотруднику паспорт и сообщите о необходимости получить доступ к ЛК. Он распечатывает заявление на предоставление доступа и предлагает его подписать. После подписания документа специалист выдаёт временный пароль.

Регистрация через Госуслуги

При наличии подтверждённого аккаунта на портале Госуслуги доступна регистрация с помощью него. Происходит она в 4 шага:

1. Переход на официальный сайт ФНС www.nalog.ru и выбор раздела «Личный кабинет».
2. Выбор ссылки «Войти через Госуслуги (ЕСИА)».
3. Ввод данных аккаунта Госуслуг.
4. Подтверждение согласия с передачей данных из Госуслуг в личный кабинет налогоплательщика.

Система создаёт личный кабинет и выполняет вход в него сразу после получения нужных разрешений. Кабинет формируется обычно в течении нескольких минут, максимальный срок – до 3 дней.

Регистрация с помощью электронной подписи

ЭП (электронную подпись) выдают специализированные удостоверяющие центры, проходящие аккредитацию в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций. Эта услуга платная.

При наличии ЭЦП для регистрации в сервисе ФНС выполните 3 действия:

1. Открыть официальный сайт налоговой и зайти на страницу кабинета.
2. На странице входа выбрать ссылку «Войти с помощью ЭП».
3. Выбрать подпись и подтвердить вход, зарегистрироваться следуя подсказкам сервиса.

Система зарегистрирует пользователя, если раньше он не пользовался сервисом, или выполнит вход при наличии активного аккаунта.

Вход в личный кабинет налогоплательщика

Вход в ЛК ФНС доступен с любых устройств. Налоговая служба предлагает различные способы авторизации в сервисе. Наиболее часто пользователи применяют для этого логин и пароль или аккаунт Госуслуги.

По логину и паролю

В качестве логина для входа в личный кабинет используется ИНН. Для авторизации с помощью него и пароля выполните 3 действия:

1. Откройте сайт ФНС и перейдите к разделу «Личный кабинет».
2. Введите логин (ИНН) и пароль.
3. Нажмите на кнопку «Войти».

Вход через Госуслуги

Вход через Госуслуги удобен активным пользователям единого портала, имеющим подтверждённый аккаунт. Для авторизации в личном кабинете этим способом выполните 3 действия:

1. Откройте сайт налоговой https://www.nalog.ru/ и перейдите к странице сервиса.
2. Выберите ссылку «Вход через Госуслуги».
3. Введите данные аккаунта госпортала.

Мобильное приложение

Все больше людей работают в Интернете с мобильных устройств. Для их удобства ФНС выпустила приложение для смартфонов и планшетов на Андроид, iOS. Оно доступно для бесплатной загрузки в фирменных магазинах программного обеспечения, встроенных в операционную систему.

Приложение – это личный кабинет с интерфейсом, адаптированным под устройства с сенсорным вводом.

Вы можете бесплатно скачать личный кабинет налогоплательщика из официальных магазинов Google Play и App Store по ссылкам ниже.

Демо-доступ для физических лиц

Для знакомства граждан с личным кабинетом ФНС выпустила демо-версию сервиса. Она доступна всем пользователям без ограничений. Предварительно регистрироваться в ней не требуется.

Для перехода к демонстрационной версии личного кабинета физлица достаточно нажать на кнопку «Демо-версия» на странице входа в систему. Вводить логин, пароль, данные учётной записи Госуслуги или использовать электронную подпись не требуется.

Преимущества системы

Всё больше граждан использует личный кабинет ФНС, потому что сервис даёт целый ряд преимуществ:

• Экономия времени. В сервисе услуги налоговой службы доступны через Интернет. Не требуется ходить лично в инспекцию, тратить время в очереди.
• Удобное получение информации о предстоящих налоговых платежах. Они отображаются в ЛК сразу после начисления. Это позволяет не пропустить дату внесения платежей и заранее планировать расходы. Все налоги оплатить предлагается также в режиме онлайн.
• Возможность отправлять документы в налоговую и получать их через Интернет. Не требуется никуда ходить, чтобы сдать декларацию 3-НДФЛ, получить справку или уведомление.
• Контроль за правильностью начисления налогов. В сервисе доступны не только итоговые суммы платежей, но и полная информация о порядке их начисления. В нём также отображается имущество, по которому насчитывают налоги. При обнаружении ошибки личный кабинет предлагает сразу сообщить о ней в ФНС, чтобы специалисты внесли необходимые корректировки.

Возможности личного кабинета налогоплательщика

Личный кабинет способен практически полностью избавить налогоплательщика от посещения налоговой инспекции. Он обладает широкими возможностями.

Проверка задолженности

Налоговая служба закрыла сервис «Узнай свою задолженность» для проверки неоплаченных долгов по ИНН, а по фамилии эту информацию никогда не предоставляли. Для получения данных ФНС предлагает теперь использовать личный кабинет.

Сведения о задолженности и начисленных, но ещё не оплаченных налогах после входа отображаются на главном экране системы.

По ссылке «Детальная информация» физическое лицо может посмотреть подробные данные обо всех начисленных налогах.

Оплата задолженности

В сервисе реализована возможность оплачивать начисленные налоги и долги по ним картой или через Интернет-банкинг, а также в нём доступна функция формирования квитанции.

Для оплаты задолженности выполните 4 действия:

1. Войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Оплатить сейчас» на главном экране системы.
2. Выберете способ оплаты.
3. Подтвердите согласие на обработку персональных данных (только для платежей банковскими картами).
4. Совершите платёж, следуя подсказкам системы.

Как узнать свой ИНН?

ИНН – идентификационный номер налогоплательщика. У частных лиц он состоит из 12 цифр. В личном кабинете ИНН отображается вверху каждой страницы после авторизации.

Сайт налоговой службы позволяет также узнать данные об ИНН. Для этого выполните 5 действий:

1. Открыть официальный ресурс ФНС и перейти к разделу «Сервисы».
2. В разделе «Сведения об ИНН» нажать на ссылку «Сведения об ИНН физического лица».
3. Подтвердить согласие на обработку данных
4. Заполнить форму запроса, указав в ней личные и паспортные данные.
5. Отправить запрос и дождаться его обработки.

Определение реквизитов налоговой

Каждая налоговая инспекция имеет собственные реквизиты. Для их определения откройте сайт ФНС, зайдите в личный кабинет и выполните следующие действия:

1. Вверху экрана нажмите на кнопку вызова расширенного меню.
2. Перейдите в дополнительном меню по ссылке «Контакты».
3. Выберите в списке инспекцию ИФНС и нажмите на её название.

Реквизиты инспекции будут приведены внизу страницы.

Запись на приём в налоговую службу

Если вам требуется посетить отделение налоговой службы лично для решения каких-либо вопросов, желательно предварительно записаться на приём. ЛК позволяет заранее получить электронный талон, выполнив 4 шага:

1. Зайдите через расширенное меню на страницу «Контакты».
2. В списке налоговых органов выбрать подходящий и нажать на ссылку «Записаться на прием».
3. Указать услугу, которую требуется получить.
4. Выбрать удобную дату и время визита.

Получение налогового вычета

В ЛК доступен запрос справок о праве на получение налогового вычета. Они требуются для представления работодателю и уменьшения суммы налогов, удерживаемых из заработной платы.

Оформление заявление на выдачу справки происходит в 4 этапа:

1. После входа в личный кабинет выберите на главном экране кнопку «Жизненные ситуации».
2. Нажмите на ссылку «Запросить справку и другие документы».
3. Выберите нужный тип справки.
4. Заполните и отправьте заявление на налоговый вычет.

Оплата налогов

Для оплаты налогов в личном кабинете выберите раздел «Мои налоги» и укажите тип налога, по которому осуществляется платёж. Система предлагает ознакомиться со структурой начисленной суммы и перейти ко внесению средств.

После перехода к сервису приёма платежей выберите удобный способ оплаты и внесите деньги.

Справка 2-НДФЛ

Личный кабинет позволяет просмотреть данные о полученных доходах, удержанных и перечисленных в бюджет налогах. В нём хранится вся история справок 2-НДФЛ, переданных работодателям. Для их запроса выполните 3 действия:

1. Перейдите к разделу «Мои налоги».
2. В разделе «Дополнительные сведения» нажмите на ссылку «Сведения о доходах».
3. В списке выберите нужную справку и её вариант.

Отличия новой и старой версий

ФНС регулярно обновляет личный кабинет. Последнее серьёзное обновление произошло в 2017-2018 годах. Старая версия кабинета налогоплательщика больше не используется.

Для удобства налогоплательщиков полностью переработали интерфейс системы. В ней появилась также вкладка «Жизненные ситуации», где собрана информация и услуги по наиболее типичным случаям, с которыми сталкиваются налогоплательщики при взаимодействии с ФНС.

Ещё одно важное нововведение – просмотр формулы расчёта налога на имущество. Она позволяет наглядно увидеть, как рассчитывают сумму платежа. Для просмотра формулы выполните 3 действия:

1. Перейдите в раздел «Мое имущество».
2. Выберите нужный объект из списка имущества.
3. Рядом с начисленной суммой налога в столбце «Формула» кликните по ссылке «Показать».

Восстановление пароля

В случае если пользователь забыл пароль, восстановить его онлайн получиться только если задано кодовое слово. Для его установки выполните следующие действия.

1. Перейдите к настройкам профиля, нажав на свое Ф.И.О. вверху экрана.
2. В строке «Кодовое слово» нажмите на ссылку «Изменить».
3. Введите секретное слово.

Для того чтобы восстановить пароль при заданном кодовом слове необходимо выполнить следующие шаги:

1. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
2. Введите email, ИНН и кодовое слово.
3. Дождитесь сообщения и следуйте подсказкам системы для установки нового пароля.

При не заданном кодовом слове для восстановления пароля придётся с паспортом посетить инспекцию.

Как изменить пароль?

Смена пароля доступна после входа в личный кабинет. Для внесения изменений выполните 3 действия:

1. Перейдите к настройкам профиля, кликнув по своим Ф.И.О. вверху экрана.
2. Нажмите на ссылку «Сменить пароль».
3. Чтобы поменять пароль введите старый и 2 раза – новый, а затем сохраните изменения.

Почему ФНС требует изменить пароль в течение месяца после регистрации?

Первичный пароль, полученный в инспекции, действует в течение 1 месяца. Единственная причина данного ограничение – необходимость обеспечить безопасность данных гражданина.

Считается, что при неиспользовании временного пароля в течение этого периода есть риск его утери, и учётная запись блокируется на некоторое время. Для восстановления доступа вновь обратитесь в налоговую инспекцию с паспортом.

Как выйти из личного кабинета налогоплательщика?

Для выхода из личного кабинета необходимо выполнить ряд действий:

1. В правом верхнем углу сайта раскройте дополнительное меню.
2. Выйдите из кабинета, нажав на соответствующую иконку.

Безопасность данных

Налоговая служба уделяет большое внимание безопасности данных налогоплательщиков. Она использует современные системы защиты в личном кабинете. Но пользователю нужно соблюдать ряд элементарных правил:

• пароль от ЛК нельзя передавать посторонним;
• входить в сервис лучше только с собственных устройств и лишь через доверенные сети (дома, на работе);
• при наличии подозрений, что пароль стал известен другому человеку, смените его.

Что делать, если личный кабинет взломали?

Личный кабинет содержит конфиденциальную информацию и предназначен для получения услуг ФНС, поэтому при его взломе рекомендуется выполнить 3 действия:

1. Сменить пароль.
2. Обратиться по горячей линии в техподдержку и сообщить о происшествии.
3. Проверить все используемые устройства на наличие вирусов.

Что делать, если личный кабинет не работает?

Налоговая служба старается обеспечить бесперебойную работу личного кабинета, но иногда проблемы случаются. Обычно достаточно повторить попытку входа через несколько часов, и система будет работать.

Если проблема остаётся и личный кабинет налогоплательщика не открывается, свяжитесь со специалистами техподдержки по телефону горячей линии. Для срочного получения информации, услуг ФНС при отсутствии доступа к личному кабинету допускается обращаться в налоговые инспекции лично.

Что такое переплата в личном кабинете налогоплательщика?

Переплата означает, что налог уплачен в большем размере, чем было начислено. Она иногда образуется также при внесении корректировок в декларации. Переплату разрешено возвращать или использовать в зачёт других налоговых платежей.

Для её использования выполните следующие действия:

1. Пройдите авторизацию в личном кабинете и нажмите на кнопку «Жизненные ситуации» на главном экране.
2. Вверху страницы кликните по ссылке «Распорядится переплатой».
3. Укажите суммы к зачёту и возврату, а затем заполните и отправьте заявление в ФНС.

Контакты ФНС

За работу личного кабинета отвечает Федеральная налоговая служба (ФНС). При необходимости налогоплательщики обращаются в неё с различными вопросами, жалобами. Контакты ФНС приведены в таблице ниже:

Сроки рассмотрения обращений в службу поддержки

Служба поддержки рассматривает все обращения в порядке очереди. Обычно ответ поступает в течение 3-7 дней, но иногда его приходится ждать дольше – до 1 месяца.

При этом служба поддержки не отвечает на вопросы, не связанные с работой онлайн-сервисов. Их адресуют непосредственно в налоговые органы с помощью формы «Обратиться в ФНС».

Общие сведения о системе

Личный кабинет физ. лиц – система для взаимодействия граждан России с налоговыми органами через Интернет. Она стала доступна пользователям в 2012 году. В дальнейшем ФНС разработала и запустила аналогичные сервисы для организаций, ИП.

Система налог.ру для физических лиц позволяет контролировать начисление и уплату налогов, производить сверку объектов недвижимости, автотранспорта, контролировать обработку деклараций и т. д. Она работает круглосуточно. Материал

• Официальный сайт: https://www.nalog.ru
• Личный кабинет: https://lkfl.nalog.ru/lk/
• Телефон горячей линии: 8 800 222-22-22