Каждый гражданин неизбежно общается с представителями разнообразных государственных органов. Хождение по инстанциям отнимает много времени и нервов. Современные средства связи и переход государственных органов на новые формы коммуникаций позволяют многие услуги получать в электронном виде.
С этой целью создан портал государственных услуг ЕСИА (Единая система идетнификации и аутентификации), предоставляющий каждому гражданину возможность зарегистрироваться в личном кабинете.
Функционал личного кабинета ЕСИА
Регистрация в личном кабинете позволяет аккумулировать информацию обо всех услугах, которые вы когда-либо получали – обращения, заявления, платежи. Через личный кабинет можно следить за тем, как рассматривается ваша заявка, контролировать ее статус, настраивать уведомления об изменениях, отслеживать статус платежей.
Регистрация в кабинете
Для получения доступа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться.
Для этого надо ввести фамилию, имя, номер телефона и адрес электронной почты. Нажимая кнопку «Зарегистрироваться» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами использования.
Авторизация в личном кабинете ЕСИА
Для входа в кабинет необходимо вернуться на сайт, пройти по ссылке Личный кабинет и ввести логин и пароль.
Мобильное приложение личного кабинета ЕСИА
Мобильное приложение разработано для мобильных устройствах на разных платформах.
Вход в устройство может производиться по ПИН-коду или по отпечатку пальца, если ваш телефон поддерживает такую функция. Нет необходимости запоминать логин и пароль.
С помощью приложения возможно:
- получать информацию о событиях (изменение статусов заявлений, информация о штрафах и
задолженности, прием к врачу, время смены паспорта и множество другой информации) - подстроиться под каталог услуг в зависимости от региона
- подать заявление на получение заграничного и гражданского паспорта
- запросить выписку по пенсионному счету
- заказать справку об отсутствии судимости
- зарегистрировать автомобиль
- оформить водительское удостоверение
- оплатить задолженности и штрафы
Клиентская поддержка через кабинет
- Поддержка клиентов осуществляется по телефону: 8 800 100-70-10, +7 495 727-47-47
- Электронный адрес для обратной связи support@gosuslugi.ru
- Ответы на частые вопросы в разделе «Помощь и поддержка».
- Поддержка в Telegram.
Правила безопасности и конфиденциальности
В системе портала используется полный набор механизмов безопасности. Программное обеспечение портала регулярно проходит сертификацию. Персональные данные пользователей хранятся в единой базе ЕСИА. Данная система аттестована на обработку конфиденциальной информации.
В то же время не нужно забывать, что безопасность определяется не только защищенностью базы, но и рабочего места. Пользователи должны следовать рекомендациям:
- использовать лицензированное ПО
- регулярно производить рекомендуемые обновления безопасности
- использовать качественное антивирусное обеспечение
- не входить на портал из общественных и незнакомых источников
- не разглашать логины, пароли, ПИН-коды доступа Материал
- Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru
- Личный кабинет: https://esia.gosuslugi.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 100-70-10