ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет покупку электрической энергии и ее продажу физическим лицам и предприятиям на территории Ярославской области. Это крупнейший поставщик энергии в регионе, обслуживающий более 700 тыс. бытовых абонентов и более 15 тыс. юридических лиц.
Функционал личного кабинета ТНС энерго Ярославль
В личном кабинете клиентам доступен следующий функционал:
- просмотр информации о задолженности
- проверка и передача показаний приборов учета
- оплата потребленной электроэнергии
- оформление электронной рассылки квитанций
- распечатка квитанций для оплаты
- формирование выписок за любой указанный период
- просмотр истории платежей
- коммуникации с сотрудниками компании (запрос попадает в интернет-приемную)
Регистрация в личном кабинете ТНС энерго Ярославль
Для регистрации в личном кабинете ТНС энерго Ярославль необходимо на главной странице сайта в разделе Частным клиентам навести на ссылку «Войти в личный кабинет» и в выпавшей форме выбрать «Регистрация». В открывшемся окне:
- заполните данные о номере счета как в квитанции
- в поле «Оплачено» введите сумму последнего платежа, указанную в предыдущей квитанции
- укажите электронный адрес, на который вам будут приходить сообщения
- введите код с картинки для предотвращения спама
- нажмите «Зарегистрироваться»
Информация будет проверена системой и если номер лицевого счета указан верно, на электронный адрес придет логин и пароль.
Авторизация в личном кабинете
Вернитесь на сайт. Введите полученные логин и пароль.
Мобильное приложение личного кабинета
«ТНС энерго» предлагает своим абонентам удобное приложение для устройств, работающих на платформе Android, «Мобильный личный кабинет».
Приложение доступно для республики Марий Эл, Воронежской, Нижегородской, Новгородской, Пензенской, Ростовской, Тульской и Ярославской областей.
Функционал приложения:
- возможность передачи показаний счетчика
- оплата счетов за электроэнергию без комиссии
- просмотр лицевых счетов
- подключение электронной квитанции
- возможность задать вопрос специалистам компании
- поиск ближайшего центра обслуживания на карте
Для входа используется логин и пароль от личного кабинета, если вы зарегистрированы на сайте. Остальным придется пройти простую процедуру регистрации.
С мобильным приложением вы получаете возможность управлять своими счетами за электроэнергию из любой точки планеты.
Клиентская поддержка через кабинет
Для решения вопросов, возникающих при работе с личным кабинетом, на сайте предусмотрена обширная клиентская поддержка:
- Возможность задавать вопросы через личный кабинет.
- Раздел «Вопрос-ответ» по ссылке https://yar.tns-e.ru/population/. Здесь выложены часто встречающиеся вопросы, которые в большинстве случаев помогают решать проблему пользователя.
- В будни с 9-00 до 19-00 работает телефон клиентской поддержки 8 (4854) 280-363
- Единый контактный центр, тел. 8-800-775-44-76, звонок бесплатный.
- Новости компании можно отслеживать в социальных сетях facebook, Twitter, ВК, ОК. Материал
- Официальный сайт: https://yar.tns-e.ru
- Личный кабинет: https://lk.yar.tns-e.ru
- Телефон горячей линии: 8 (800) 700-10-32