Для удобства абонентов компании ТНС Энерго Ростов-на-Дону был создан личный кабинет, в котором доступна история показаний по электросчетчику и платежей за электричество. Также можно распечатывать квитанции. Если имеются сложности в работе, специалисты готовы ответить на все вопросы и оказать квалифицированную помощь.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет позволяет отслеживать любые изменения лицевого счета, а также отключать/подключать дополнительные опции. Кроме того, при необходимости можно оплачивать счета через ЛК, что займет минимум времени. Теперь не нужно отправляться в кассу и долго стоять в очереди. Легко отслеживать зачисление платежей, изменять адрес доставки квитанции.
Необходимо отметить, что личный кабинет является достаточно функциональным и продвинутым. Любой пользователь услуг ТНС Энерго отметит большое количество доступных опций.
Регистрация личного кабинета ТНС энерго Ростов-на-Дону
Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти вот сюда https://lk.rostov.tns-e.ru/lk-reg
Вам нужно ввести:
- номер лицевого счета
- сумму последнего платежа
- адрес электронной почты
После того, как введете все данные, вам на почту придет пароль – все, все данные для входа у вас есть. Интересный нюанс – можно ввести сумму не только последнего платежа, но и любого платежа за последний год. Если вы ни разу не платили – напишите в техподдержку. Сумму платежа можно найти на жировке.
Вход в личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону
Вход в ЛК – вот на этой странице https://lk.rostov.tns-e.ru/.
Вводите номер лицевого счета, вводите пароль – попадаете в личный кабинет. Номер лицевого счета написан на жировке.
Восстановление пароля
Если нужно восстановить доступ – нажмите на соответствующую кнопку на форме входа, «Забыли пароль?». Сайт попросит вас ввести номер лицевого счета и электронную почту, на которую аккаунт регистрировался.
Вводите – на почту приходит письмо с новым паролем, его потом можно будет сменить в личном кабинете.
Мобильное приложение ТНС Энерго Ростов-на-Дону
Компания «ТНС энерго» разработала для клиентов новый сервис, который позволит оплачивать услуги с полным комфортом. Речь идет о специальном мобильном приложении. В настоящее время оно доступно для абонентов Ростовского и других регионов страны.
После установки мобильного приложения на любой современный гаджет с доступом в интернет клиенты компании могут непосредственного с его экрана в режиме online выполнять такие процедуры:
- передавать актуальные показания электросчетчика
- следить за всеми изменениями по собственному лицевому счету
- без комиссии выполнять оплату счетов за электричество
- находить ближайшие отделения компании
- задавать различные вопросы сотрудникам
- подключать электронные квитанции и проч
Сервис доступен всем абонентам и бизнес клиентам, которые зарегистрированы в ЛК на сайте предприятия ТНС энерго. Чтобы авторизоваться в мобильном приложении, достаточно ввести в специальные поля лицевой счет и пароль от своего личного кабинета. Незарегистрированные пользователи должны пройти легкую процедуру регистрации. Специалисты компании постоянно работают над улучшением мобильного приложения, добавляя в него новые опции и возможности.
Клиентская поддержка через кабинет
Оставить письменное обращение можно на сайте личного кабинета компании ТНС энерго. Для физических и юридических лиц работают разные формы. Для получения ответа от специалистов следует заполнить форму, указав лицевой счет, тему обращения, контактные данные. Только после этого будет доступна форма, в которую следует поместить текстовое сообщение с описанием проблемы. Также найти ответ на интересующий вопрос можно в специальном одноименном Разделе. Материал
- Официальный сайт: https://rostov.tns-e.ru
- Личный кабинет: https://lk.rostov.tns-e.ru
- Телефон горячей линии: 8 (863) 307-73-03