Личный кабинет позволяет передавать показания электроэнергии по счетчикам в Кургане и области организации «Энергосбыт». Делать это с комфортом можно при помощи личного кабинета. Форму входа легко найти на официальном сайте организации.
Чтобы данные в ЛК отображались максимально точно, в таком случае клиентам рекомендуется:
- показания по электросчетчику подавать до 25-го числа в каждом текущем месяце;
- оплату электроэнергии каждый месяц производить до 25-го числа в месяце, который идет за расчетным.
Только так можно не сомневаться в правдивости и точности информации, доступной клиентам Энергосбыта в личном аккаунте.
Функционал личного кабинета
Все клиенты, которые имеют доступ к личному кабинету Энергосбыта Курган, при помощи него могут решать самые различные проблемы:
- передавать показания устройств учета электрической энергии;
- ознакомиться с электронной формой специального Информационного листа, а также распечатать его для личного пользования;
- оплачивать пластиковыми карточками Мастеркард, Виза различных банков любые коммунальные платежи и электрическую энергию без комиссий.
Отчеты – данный раздел позволяет познакомиться с историей всех проведенных в ЛК операций в течение конкретного периода времени. Клиентам доступно формирование отчетной документации по истории начислений и платежей, а также по показаниям учетных приборов.
Регистрация в личном кабинете
Регистрируюсь в ЛК, необходимо придумать Логин и пароль, который в специальной форме повторяется два раза. Также клиент в обязательно порядке оставляет на выбор собственный номер телефона или электронный ящик. Обязательной информацией, указываемой при регистрации, является город и мобильный телефон пользователя услуги. После ввода всей информации следует вбить код безопасности и нажать кнопку Продолжить.
Регистрация не займет много времени. При этом каждый пользователь должен указывать о себе исключительно правдивую информацию. В противном случае могут возникать проблемы в случае перевода средств на счета компании Энергосбыт, вследствие чего появится задолженность.
Вход в личный кабинет Энергосбыт Курган
Чтобы авторизоваться в личном кабинете Энергосбыт Курган, необходимо использовать пароль и логин. Все пользователи старой версии ЛК вводят эти конфиденциальные сведения при входе в систему.
Если клиентом компании планируется только начать использовать личный аккаунт, тогда ему стоит пройти простую процедуру регистрации и получить к нему доступ.
Управление личным кабинетом
Все изменения можно вносить в разделе настройки. Здесь клиентам доступны следующие опции:
- добавление телефона;
- изменение электронного ящика, пароля;
- подписка на рассылки и получение копий чека по оплате потребленной электроэнергии (приходит на e-mail);
- добавление длинного кода, к примеру, который принадлежит родственникам, проживающим в одном регионе и также зарегистрированным в ЛК. По длинному коду можно проводить оплату услуг, а также отправлять показания учетных приборов;
- скачать Заявление (бланк) относительно отказа на получение печатного варианта Информационного листа при помощи почтовой доставки или на электронную почту.
Восстановление пароля от личного кабинета Энергосбыт Курган
Если пароль от входа в систему утерян или забыт, в таком случае в обязательном порядке следует воспользоваться специальной функцией Восстановления и нажать на кнопку «Забыли пароль?». Клиенту компании будут предложены способы восстановления пароля, после чего он должен нажать специальную кнопку Продолжить.
Дальше в зависимости от того, какой способ был выбран, следует ввести четырехзначный код, отправленный в смс-сообщении, или же перейти по ссылке, полученной в письме на электронный ящик. Появится окно Изменение пароля. Там необходимо два раза ввести новый пароль и нажать Продолжить.
Служба поддержки Энергосбыт Курган
Если при работе личного кабинета возникают проблемы, следует незамедлительно обратиться в службу технической поддержки и рассказать о них. Для этого стоит позвонить по телефону +7(912)062 04 77 горячей линий. Тарификация звонков в соответствии с тарифным планом оператора связи клиента.
Альтернативный канал – электронный ящик lk.erc@erc-progress.ru. Именно туда можно направить письменное обращение с жалобой на функционирование личного кабинета, предложениями и пожеланиями.
Обращаясь в справочную службу, клиенту важно убедиться, что ему предоставлен номер заявки. Стоит сказать, что он указывается в случае повторного обращения к специалистам горячей линии. Сотрудники поддержки являются профессионалами своего дела, поэтому незамедлительно окажут помощь в решении разных вопросов по личному кабинету. Материал
- Официальный сайт: http://www.kurgan.vostok-electra.ru
- Личный кабинет: https://lk.erc-progress.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 250-05-79