Личный кабинет Шелл

Компания Shell представляет собой организацию, которая занимается процессингом сети соответствующих АЗС. Она предлагает каждому желающему зарегистрировать свой персональный раздел, если он приобретает топливную карту предприятия. Впоследствии в личном кабинете Шелл можно принять участие в программе лояльности, получать различные бонусы и фирменные подарки от компании, а также сократить свои постоянные затраты на заправку транспортного средства.

Личный кабинет Шелл

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете Шелл, пользователю необходимо руководствоваться следующей инструкцией:

Вход в личный кабинет

  1. Перейти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://www.shellsmart.com/smart.
  2. Выбрать свою страну, чтобы язык интерфейса изменился на удобный для пользователя.
  3. После загрузки нового интерфейса необходимо нажать на кнопку «Вход/регистрация», расположенную с правой стороны в шапке сайта.
  4. Открывается форма для авторизации, где нужно ввести номер карты и пароль.
  5. Пройти капчу «Я не робот».
  6. Нажать «Вход».

Важно! Авторизация и регистрация доступны для физических и юридических лиц, главное, чтобы они были владельцами топливных карт компании.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Шелл, нужно следовать инструкции:

Регистрация личного кабинета

  1. Зайти на официальный сайт, открыть форму для авторизации, после чего под ней выбрать кнопку «Регистрация».
  2. Выполняется переход на страницу https://www.shellsmart.com/smart/registration, где нужно заполнить стандартную регистрационную форму.
  3. Заполнить все поля, чтобы продолжить регистрацию.
  4. Согласиться с условиями и правилами использования сервиса, а также участия в программе лояльности.
  5. Поставить галочку, которая информирует систему, что новый пользователь готов принимать индивидуальные предложения, если таковые предусмотрены.
  6. Пройти капчу «Я не робот».
  7. Нажать «Далее».
  8. Подтвердить номер телефона и адрес электронной почты.
  9. Завершить регистрацию.

Важно! Чтобы зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении пользователю сначала необходимо получить соответствующую топливную карту. Он может купить ее в сети АЗС, а также получить от своего работодателя, если несколько экземпляров заказывается для бизнеса.

Нужно указывать только реальные данные. На e-mail отправляются уведомления от компании о начислениях новых бонусов, а по телефону сообщается о доставке подарков, которые клиенты получают в соответствии с условиями программы лояльности.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если доступ к личному кабинету Шелл был утерян, его можно быстро восстановить. Для этого нужно зайти в форму для авторизации, после чего нажать на «Забыли свои учетные данные». После перехода на https://www.shellsmart.com/forgot_password заполняется небольшая анкета, затем отправляется. Далее на электронную почту придут дальнейшие инструкции по восстановлению доступа.

Восстановление пароля от личного кабинета

Функционал личного кабинета

После регистрации и авторизации в личном кабинете Шелл, можно полноценно изучить функциональные возможности этого персонального раздела. Здесь можно:

Функционал личного кабинета

  • Проверять бонусы, их количество и начисление;
  • Просматривать подарки для клиентов, которые можно получить в обмен на накопленные бонусы;
  • Заказывать подарки за бонусы;
  • Отслеживать историю транзакций, пополнения бонусных карт и т.д.

Также клиенты смогут регистрироваться в программе Shell ClubSmart, которая и обеспечивает доступом ко всем перечисленным функциям, за исключением контроля над балансом. Все особенности рассматриваются на странице https://www.shellsmart.com/smart/registration/onestep/start.

Мобильное приложение

Загрузить мобильные приложения можно по ссылкам: https://play.google.com/shell.sitibv.motorist – для андроидов, и https://apps.apple.com/ru/app/shell — для айфонов. Функционал мобильного приложения такой же, как на официальном сайте. Если неудобно регистрироваться через ПК или ноутбук, то провести эту процедуру можно после загрузки и установки мобильного приложения.

Личный кабинет Шелл

Личный кабинет Шелл

Контактные данные для связи

На странице https://support.shell.com.ru/hc/ru рассмотрены все вопросы, которые могут заинтересовать клиентов. Но если все равно нужна дополнительная информация, то на странице https://www.shellsmart.com/smart/contact можно заполнить форму обратной связи и получить все ответы. Также можно нажать на кнопку «Помощь», которая располагается в правом нижнем углу на сайте, и открывается чат с поддержкой. Материал

Поделиться с друзьями